Em um voo de conexão LATAM por Santiago, um passageiro com medo de voar precisa embarcar no segundo trecho mas está paralisado no gate. Ele quer desistir da viagem. O que fazer?

1. ASentar ao lado do passageiro, conversar com calma sobre seus medos, oferecer acompanhamento pessoal durante o embarque e o voo, e respeitar se ele decidir não embarcar.
2. BExplicar as estatísticas de segurança da aviação para tranquilizá-lo.
3. CVerificar se há possibilidade de reacomodação em transporte terrestre.
4. DAcionar a equipe de solo para assistência ao passageiro.