SJT-GOLFácilProva ANAC
Uma família com três crianças está em um voo GOL de 4 horas. As crianças estão inquietas e incomodam os passageiros vizinhos. Os pais parecem exaustos. O que fazer?
- AOferecer apoio à família com kits de entretenimento infantil se disponíveis, interagir brevemente com as crianças e mediar com gentileza junto aos passageiros vizinhos.
- BPedir gentilmente aos pais que mantenham as crianças mais quietas.
- COferecer trocar os passageiros vizinhos para assentos mais distantes.
- DDistribuir lanches extras para as crianças como forma de distraí-las.
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