SegurançaFácilProva ANAC

Você percebe que um passageiro tentou fumar no lavabo escondidamente. Como agir?

  1. AAbordar firmemente, informar que é proibido por lei, reportar ao cockpit e documentar
  2. BIgnorar a situação caso ele tenha parado, já que não houve dano efetivo à aeronave
  3. CApenas acender o aviso luminoso de não fumar e seguir com o serviço de bordo normal
  4. DPedir gentilmente ao passageiro que não fume mais, sem reportar o caso ao cockpit

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