Multicultural EnvironmentFácilProva ANAC

Na LATAM, equipes multiculturais enfrentam diferenças de comunicação. Um colega argentino é mais direto na comunicação do que a norma brasileira. Como interpretar isso?

  1. AReconhecer que a franqueza é um traço cultural, não uma falta de educação, e adaptar a comunicação para que ambos se sintam confortáveis e respeitados.
  2. BPedir ao colega que suavize a comunicação para melhor convivência com brasileiros.
  3. CAceitar o estilo de comunicação sem comentários para evitar conflitos culturais.
  4. DReportar ao chefe de cabine que o estilo do colega pode gerar mal-entendidos.

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