SJT-GOLFácilProva ANAC
Um passageiro de mobilidade reduzida precisa usar o lavabo durante o voo, mas o acesso é estreito no 737. A cadeira de rodas de bordo não está funcionando bem. Como resolver?
- AOferecer apoio físico seguro se o passageiro aceitar, improvizar com materiais disponíveis, garantir privacidade e dignidade no deslocamento e registrar a falha do equipamento.
- BTentar consertar a cadeira de rodas de bordo antes de auxiliar o passageiro.
- CPedir ajuda a dois colegas para carregar o passageiro até o lavabo.
- DInformar ao passageiro que a cadeira não está funcionando e verificar se pode aguardar o pouso.
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