SJT-GOLFácilProva ANAC

Durante um voo noturno da GOL, um passageiro usa o celular em volume alto assistindo vídeos. Outros reclamam. A legislação permite uso de celular em modo avião. Como equilibrar?

  1. AAbordar o passageiro discretamente, pedir gentilmente que use fones de ouvido por respeito aos demais e oferecer um par descartável se disponível.
  2. BFazer um anúncio geral lembrando a todos sobre o uso de fones durante a noite.
  3. CPedir ao passageiro que desligue o celular por ser voo noturno.
  4. DMediar entre o passageiro e os que reclamaram, buscando um acordo.

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