O que significa "OPA" nos valores da Azul?

1. A"Observe, Perceba e Atenda" — metodologia de atendimento ao cliente
2. B"Organização, Planejamento e Ação" — método operacional
3. C"Operação Pontual Azul" — foco em pontualidade
4. D"Olha Pro Azulito" — cuidar dos colegas e promover ambiente colaborativo