Atendimento e SegurançaFácilProva ANAC
Um passageiro idoso com dificuldade de locomoção precisa ir ao lavabo durante turbulência leve. Como proceder?
- AAvaliar a turbulência e, se leve, acompanhar pessoalmente garantindo segurança no percurso
- BProibir categoricamente que ele se levante até o fim do voo, mesmo com turbulência apenas leve
- CPedir a outro passageiro próximo que o acompanhe ao lavabo enquanto a tripulação segue o serviço
- DIgnorar a turbulência e deixá-lo ir sozinho ao lavabo, já que o passageiro afirma conseguir caminhar
Ver gabarito e explicação
Crie uma conta gratuita para ver a resposta correta, explicações detalhadas e treinar com simulados completos.