Como você vê a relação entre disciplina e criatividade no trabalho a bordo?

1. AA disciplina nos procedimentos de segurança é inegociável, mas dentro desse framework há espaço enorme para criatividade no atendimento ao passageiro.
2. BDisciplina é a base — criatividade é bem-vinda quando não compromete padrões estabelecidos.
3. CSão complementares — procedimentos garantem segurança, criatividade garante uma experiência diferenciada.
4. DDisciplina vem primeiro na aviação — criatividade é para áreas onde não há implicação de segurança.