Sangue LaranjaFácilProva ANAC

Um passageiro da GOL pede para mudar de assento alegando que o vizinho é barulhento. O voo está lotado e não há assentos disponíveis. Como um profissional com Sangue Laranja resolve?

  1. AConversar com ambos os passageiros para mediar a situação, buscar um entendimento e oferecer alternativas como fones de ouvido ou um momento de descanso.
  2. BExplicar que o voo está lotado e que infelizmente não é possível trocar de assento.
  3. CPedir ao passageiro barulhento que fale mais baixo.
  4. DVerificar se algum passageiro aceitaria trocar voluntariamente de lugar.

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