A LATAM busca hospitalidade de excelência em todos os pontos de contato. Um passageiro da classe econômica espera o mesmo nível de atenção que a executiva. Como atender essa expectativa?

1. AOferecer atenção genuína, personalizar o atendimento dentro das possibilidades e fazer cada passageiro sentir-se valorizado, independente da classe.
2. BExplicar gentilmente as diferenças de serviço entre as classes.
3. COferecer o melhor serviço possível dentro do padrão da classe econômica.
4. DSurpreender com pequenos gestos extras para compensar as limitações da classe econômica.