BASFácilProva ANAC
Na abordagem de cultura justa e segurança operacional apresentada no Guia PSOE-ANAC & SGSO/SAR, qual postura é adequada diante de erros e relatos?
- AAplicar punição automática sempre que um profissional relatar um erro, independentemente das circunstâncias.
- BAnalisar os erros e as condições que contribuíram para eles, usar os relatos para melhorar a segurança e distinguir erro inadvertido, comportamento de risco e violação, sem confundir responsabilidade com punição automática.
- CGarantir que qualquer conduta fique livre de responsabilização, desde que seja apresentada em um relato voluntário.
- DEvitar registrar falhas individuais e condições organizacionais, para reduzir a quantidade de ocorrências conhecidas.
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