Acolhimento GOLFácilProva ANAC
Você está em um voo da GOL e percebe que uma família humilde está intimidada com o ambiente do avião. Como um tripulante "Sangue Laranja" age?
- AAproximo-me com naturalidade e simpatia, explico o funcionamento do avião de forma leve, brinco com as crianças e faço a família sentir que está em casa — porque na GOL, voar é para todos.
- BVerifico se estão com os cintos afivelados e ofereço ajuda caso tenham dúvidas sobre o voo.
- CPeço ao passageiro ao lado que ajude a família caso eles tenham dúvidas durante o voo.
- DFaço a demonstração de segurança com atenção especial para que eles entendam cada etapa.
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