Em um voo Azul para Recife, um passageiro descobre no ar que seu pai faleceu. Ele recebeu a mensagem pelo wi-fi de bordo e está chorando silenciosamente. A passageira ao lado te avisa. O que faz?

1. AAproximo-me discretamente, ofereço lenços e água sem forçar conversa. Digo baixinho que sinto muito e que estou ali se precisar de qualquer coisa. Verifico se há assento livre para dar mais privacidade e preparo informações de conexões para que ele chegue ao destino o mais rápido possível.
2. BOfereço meus sentimentos, trago água e lenços, e verifico se ele precisa de algo especial.
3. CInformo o chefe de cabine para que a equipe dê atenção especial ao passageiro.
4. DRespeito o momento e me mantenho disponível caso ele queira conversar ou precise de ajuda.