Para o passageiro, o uniforme do tripulante simboliza:

1. AAutoridade profissional, confiança do passageiro na segurança, identidade da empresa e compromisso com padrões de excelência.
2. BHierarquia e cargo do profissional dentro da empresa.
3. CIdentidade visual da marca para fins de marketing.
4. DCumprimento de normas regulatórias sobre vestimenta a bordo.