No A330 para Orlando, um passageiro descobre que seu entretenimento individual não funciona. São 10 horas de voo. Não há como consertar em voo. O passageiro está com duas crianças. Como compensar?

1. APedir desculpas, verificar se há assentos com sistema funcionando para trocar, oferecer tablet emprestado se disponível, criar atividades manuais para as crianças e garantir atendimento especial.
2. BRegistrar a falha e oferecer compensação em milhas TudoAzul.
3. CVerificar se algum passageiro sem crianças aceitaria trocar de lugar.
4. DOferecer revistas e livros infantis disponíveis a bordo.