O que representa o conceito "Ser Simples" dentro da cultura GOL para o atendimento ao passageiro?

1. ADescomplicar processos, comunicar claramente e remover barreiras na experiência do passageiro
2. BReduzir custos ao mínimo, eliminando todos os serviços de bordo
3. CSimplificar a frota usando apenas um modelo de aeronave
4. DAutomatizar todo o atendimento, eliminando o contato humano