A UNIAZUL lançou um módulo sobre inteligência emocional. Como essa competência se conecta com o dia a dia de um Tripulante Azul?

1. AReconhecer e gerenciar as próprias emoções e as dos passageiros é a base para oferecer o atendimento empático que define a experiência Azul.
2. BAjuda a lidar com passageiros difíceis sem perder a calma.
3. CÉ importante para manter o equilíbrio pessoal em uma profissão exigente.
4. DMelhora a comunicação entre membros da equipe durante os voos.