Consideração ValueFácilProva ANAC
O valor Consideração da Azul se estende a passageiros com necessidades especiais. Uma criança autista está tendo dificuldade sensorial durante o voo. Como agir?
- AAbordar a família com calma, perguntar o que pode ajudar, reduzir estímulos ao redor se possível e adaptar o atendimento às necessidades específicas da criança.
- BOferecer um lugar mais tranquilo na aeronave se houver disponível.
- CPerguntar aos pais se precisam de algo e seguir suas orientações.
- DManter os demais passageiros informados de que a criança tem necessidades especiais.
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