SJT-LATAMFácilProva ANAC
Um casal em lua de mel na Premium Business solicita uma surpresa romântica durante o voo LATAM. Não há protocolo para isso. O que fazer?
- AImprovisar com criatividade usando recursos disponíveis — um cartão manuscrito da equipe, arranjo especial na sobremesa, champagne com brinde — transformando o voo em memória.
- BExplicar que não há serviço especial disponível mas parabenizar o casal.
- COferecer um upgrade de bebida como presente de casamento.
- DVerificar com o chefe de cabine se há algo que possa ser feito.
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