Durante o serviço de bordo, dois passageiros começam a discutir em tom elevado. Qual a melhor abordagem?

1. AIntervir calmamente, separar os passageiros se possível e mediar com profissionalismo
2. BIgnorar e esperar que se resolvam sozinhos
3. CAmeaçar ambos com detenção pela Polícia Federal
4. DPedir a outros passageiros que ajudem a controlar a situação