Atendimento ao ClienteFácilProva ANAC

Um passageiro diabético pede refeição especial que não foi embarcada. O que fazer?

  1. AVerificar alternativas compatíveis com diabetes no catering e garantir que ele se alimente
  2. BLamentar o erro e dizer que não há nada que possa ser feito
  3. COferecer refeição padrão sugerindo retirar itens com açúcar
  4. DSugerir que espere o pouso para comprar algo adequado

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