O Anjo Azul mais lembrado envolve um Tripulante que ajudou uma mãe com bebê durante turbulência forte. Qual elemento do atendimento Azul esse caso exemplifica?

1. AA combinação de segurança técnica com calor humano genuíno, onde o Tripulante protege fisicamente enquanto conforta emocionalmente.
2. BA capacidade de manter a calma em situações de emergência.
3. CO treinamento adequado para situações de turbulência com passageiros vulneráveis.
4. DA iniciativa de ir além das obrigações quando passageiros precisam de ajuda.