O propósito da GOL é "Ser a Primeira para Todos". Como você demonstraria isso ao atender um passageiro com deficiência viajando sozinho pela primeira vez?

1. AApresento-me pessoalmente, explico cada etapa do voo de forma clara, verifico suas necessidades específicas e garanto que ele se sinta seguro e autônomo durante toda a viagem.
2. BAciono o serviço de assistência especial e garanto que todos os protocolos de acessibilidade sejam seguidos.
3. CVerifico se ele precisa de ajuda e me coloco à disposição caso necessite de algo durante o voo.
4. DPeço a um passageiro na poltrona vizinha que ajude caso ele precise de algo durante o voo.