Inclusão e AcessibilidadeFácilProva ANAC

Durante o embarque, um passageiro com deficiência visual solicita ajuda, mas há pressão para fechar a porta. Como proceder?

  1. APrestar toda assistência, priorizando conforto e segurança do passageiro independente da pressão
  2. BPedir a outro passageiro próximo que conduza o cego ao assento para ganhar tempo e fechar a porta
  3. CAcomodá-lo rapidamente no primeiro assento disponível, mesmo que não seja o do cartão de embarque
  4. DPedir que ele aguarde todos os outros embarcarem e só então prestar a assistência com calma

Ver gabarito e explicação

Crie uma conta gratuita para ver a resposta correta, explicações detalhadas e treinar com simulados completos.

Todas as questões