A UNIAZUL promove o conceito de "aprender fazendo". Um Tripulante novato comete um erro de serviço durante seu voo de familiarização. Qual a resposta da cultura Azul?

1. ACorrigir o erro com gentileza, transformar o momento em aprendizado prático e reforçar que erros fazem parte do processo quando há atitude de aprender.
2. BRegistrar o erro para acompanhamento e garantir que não se repita.
3. CResolver a situação rapidamente e conversar sobre o erro depois do voo.
4. DMostrar como fazer corretamente e pedir que pratique no próximo serviço.