A GOL investe em inovação tecnológica para simplificar processos. Um novo sistema de check-in é lançado mas tem falhas. Qual atitude reflete a cultura da empresa?

1. AReportar as falhas com detalhes ao time de tecnologia, sugerir soluções baseadas na experiência do usuário e manter atendimento humano enquanto o sistema é corrigido.
2. BVoltar ao sistema anterior até que o novo esteja 100% funcional.
3. COrientar os passageiros a usarem o aplicativo como alternativa.
4. DPedir paciência aos passageiros e informar que o sistema é novo e ainda está em fase de ajustes.