A GOL utiliza o conceito LOSA (Line Operations Safety Audit). O que é?

1. AObservações não-punitivas de voos normais para identificar ameaças, erros e melhorar procedimentos
2. BInspeção de segurança de cabine pelos comissários
3. CAuditoria financeira de custos operacionais
4. DAvaliação anual de desempenho dos pilotos