Atendimento ao ClienteFácilProva ANAC

Uma passageira com criança de colo está chorando porque perdeu a conexão. Como deve proceder?

  1. AAcolher com cuidado, oferecer conforto imediato e orientar sobre reacomodação pela equipe de solo
  2. BInformar que não é responsabilidade da tripulação
  3. CDar o número do SAC e sugerir reclamação por telefone
  4. DDizer que conexões perdidas são comuns e que deve chegar mais cedo

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