Um passageiro VIP Diamante do TudoAzul esqueceu documentos e não pode embarcar no voo internacional. Ele está furioso. O que fazer?

1. AEmpatia pela situação, explicar exigência governamental, oferecer reacomodação e auxiliar no possível
2. BFazer uma exceção por ele ser VIP Diamante e liberar o embarque internacional mesmo sem o documento
3. CDizer apenas que ele não pode embarcar sem documento e encerrar o atendimento sem oferecer alternativas
4. DChamar a segurança do aeroporto para conter a pessoa logo no primeiro sinal de irritação dela