Em um dia de operação irregular com atrasos e cancelamentos, qual sua prioridade?

1. AManter energia positiva, informar passageiros com transparência e encontrar soluções criativas para minimizar impactos.
2. BSeguir rigorosamente os protocolos de contingência da companhia para cada situação.
3. CFocar em manter a calma pessoal para transmitir tranquilidade aos passageiros.
4. DPriorizar a comunicação com a equipe de solo para agilizar as soluções operacionais.