Qual tipo de comunicação NÃO-VERBAL é mais importante para o comissário de voo?

1. AExpressão facial e linguagem corporal, que transmitem segurança e acolhimento
2. BGestos amplos e exagerados com os braços para chamar a atenção dos passageiros
3. CManter a maior distância física possível em relação a todos os passageiros
4. DComunicação feita exclusivamente por bilhetes escritos entregues aos passageiros