A cultura de melhoria contínua na aviação se baseia no princípio de que:

1. AMesmo quando tudo funciona, sempre existe oportunidade de aprimorar, e cada profissional é agente dessa melhoria.
2. BErros e incidentes são as principais fontes de aprendizado.
3. CAuditorias regulares garantem que padrões sejam mantidos e elevados.
4. DBenchmarking com outras companhias identifica áreas de melhoria.