A LATAM busca profissionais para um "ambiente global e multicultural". Como você se prepararia para atender passageiros de culturas que nunca teve contato?

1. APesquiso ativamente sobre culturas dos destinos da LATAM, aprendo frases básicas em outros idiomas e mantenho postura de curiosidade respeitosa — cada passageiro é uma oportunidade de aprendizado.
2. BTrato todos com o mesmo respeito e cordialidade, adaptando o atendimento conforme a necessidade de cada um.
3. CSigo os protocolos de atendimento multicultural da companhia e uso o manual de frases disponível.
4. DMantenho postura profissional e peço ajuda de colegas que tenham mais experiência com aquela cultura.