A Azul opera A330neo em rotas internacionais com serviço premium. Um passageiro compara negativamente o serviço com companhias árabes. Como o Tripulante responde?

1. AAgradecer o feedback, destacar com orgulho os diferenciais únicos da Azul — como o calor humano brasileiro — e perguntar o que pode fazer para melhorar sua experiência agora.
2. BExplicar que o modelo de negócio da Azul é diferente e não comparável.
3. CConcordar que há espaço para melhoria e registrar o feedback.
4. DOferecer itens extras do serviço premium para compensar a percepção.