Simples/Humano/InteligenteFácilProva ANAC
Um tripulante GOL percebe que o serviço de bordo poderia ser melhorado com uma pequena mudança na ordem de distribuição. Na cultura GOL, como propor essa melhoria?
- ATestar a ideia com o chefe de cabine no próximo voo, coletar feedback da equipe e formalizar a sugestão se os resultados forem positivos.
- BImplementar a mudança por conta própria e avaliar a reação dos passageiros.
- CEnviar um e-mail para a gerência sugerindo a mudança.
- DGuardar a ideia para o próximo ciclo de avaliação de desempenho.
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