A resolução ANAC 400 garante ao passageiro em caso de atraso superior a 4 horas:

1. AReacomodação em voo de outra companhia, reembolso integral ou execução do serviço por outra modalidade de transporte, além de assistência material.
2. BApenas reembolso integral da passagem e voucher de alimentação.
3. CReacomodação no próximo voo da mesma companhia e hotel se necessário.
4. DIndenização automática proporcional ao tempo de atraso.