A LATAM opera voos para 90 aeroportos ao redor do mundo. Como tripulante em um voo Santiago-São Paulo, um passageiro chileno pede ajuda em espanhol rápido que você não entende completamente. O que faz?

1. APeço gentilmente que repita mais devagar, uso as palavras que entendi para confirmar, complemento com gestos e, se necessário, peço apoio de um colega hispanófono — sempre mantendo contato visual e atitude acolhedora.
2. BUso o app de tradução disponível e tento me comunicar da melhor forma possível.
3. CChamo um colega que fale espanhol fluente para atender o passageiro adequadamente.
4. DTento me comunicar em inglês como idioma intermediário entre nós.