Atendimento ao ClienteFácilProva ANAC

Após o pouso, um passageiro idoso fica para trás, confuso. Seu turno já acabou. O que fazer?

  1. AAuxiliar o passageiro independente do turno, acompanhando-o até encontrar ajuda adequada
  2. BInformar a equipe de limpeza para que cuidem dele
  3. CDizer que seu turno acabou e que deve procurar informações
  4. DLigar para o supervisor e seguir para o transporte

Ver gabarito e explicação

Crie uma conta gratuita para ver a resposta correta, explicações detalhadas e treinar com simulados completos.

Todas as questões