Na LATAM, o que é o SOP (Standard Operating Procedures) e por que é fundamental?

1. AProcedimentos padronizados para consistência operacional, redução de erros e segurança em todas as fases
2. BDocumento de sugestões que cada piloto pode adaptar
3. CManual de serviço de bordo para comissários
4. DPlanejamento financeiro da operação de cada voo