Atendimento ao ClienteFácilProva ANAC
Você percebe que uma criança viajando sozinha (UM - Unaccompanied Minor) está chorando e com medo. O que fazer?
- ADar atenção especial, conversar na altura da criança, oferecer atividades e manter vigilância
- BApenas informar que alguém vai recebê-la no destino e deixá-la sozinha aguardando até o pouso
- CPedir ao passageiro sentado ao lado que fique de olho nela enquanto você cuida do restante da cabine
- DAcionar o telefone de bordo para ligar aos pais e deixar que eles acalmem a criança a distância
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