Atendimento ao ClienteFácilProva ANAC
Durante um voo regional no E195 da Azul, um passageiro de primeira viagem está visivelmente nervoso. Como agir?
- AApresentar-se, explicar sons normais do voo, oferecer assento adequado e fazer check-ins regulares
- BOferecer uma bebida alcoólica para relaxar
- CIgnorar pois nervosismo é comum e passa sozinho
- DSugerir que tome medicação antes do próximo voo
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