A Azul opera ATR 72 em rotas regionais para cidades pequenas. Um passageiro nunca voou em uma aeronave turboélice e está nervoso com o barulho. Como um Tripulante Azul acolhe?

1. AExplicar com calma que o ATR é uma aeronave segura e moderna, que o barulho é normal dos motores turboélice e acompanhar o passageiro durante o voo com atenção extra.
2. BOferecer protetores auriculares e explicar que o barulho diminui após a decolagem.
3. CInformar que é um voo curto e que logo ele estará no destino.
4. DMostrar o cartão de segurança e explicar que a aeronave passou por todas as inspeções.