A GOL se define como "Simples, Humana e Inteligente". Em uma situação onde um processo burocrático está atrasando o embarque dos passageiros, como você aplicaria esses valores?

1. ABusco uma solução criativa e simples que resolva o problema rapidamente, explicando ao passageiro com humanidade e usando a tecnologia disponível de forma inteligente.
2. BSigo o processo padrão rigorosamente para evitar erros, mesmo que demore mais.
3. CPeço ao supervisor que resolva, pois processos burocráticos não são minha responsabilidade direta.
4. DInformo ao passageiro sobre o atraso e peço paciência enquanto o sistema é processado.