A hospitalidade LATAM se estende ao pós-voo. Um passageiro esqueceu um item importante na aeronave. A equipe já iniciou o procedimento de limpeza. O que fazer?

1. AInterromper o procedimento se possível, buscar o item pessoalmente, coordenar com a equipe de solo e garantir que o passageiro recupere seus pertences.
2. BOrientar o passageiro a procurar o setor de achados e perdidos.
3. CInformar que após o desembarque os itens são encaminhados automaticamente para achados e perdidos.
4. DRegistrar a ocorrência e fornecer um número de protocolo para acompanhamento.