O "Anjo Azul" acontece quando um Tripulante vai além do esperado para ajudar um passageiro. Um passageiro esqueceu medicamento essencial no check-in. O que seria uma atitude "Anjo Azul"?

1. ACoordenar pessoalmente com a equipe de solo para recuperar o medicamento, mantendo o passageiro informado a cada passo e garantindo que ele receba antes da partida.
2. BAcionar o setor de objetos esquecidos e fornecer informações de contato ao passageiro.
3. CVerificar se há farmácia disponível no aeroporto de destino para orientar o passageiro.
4. DRegistrar a ocorrência e garantir que o passageiro saiba os procedimentos para recuperação.